Titre du poste : Directeur de magasin – Grande distribution
À propos de l’opportunité:
Notre client est un acteur de la grande distribution en Côte d’Ivoire, évoluant dans un environnement de commerce moderne où la performance commerciale et la qualité de service sont centrales.
Dans le cadre de ce recrutement confidentiel, Grey Search Africa recherche un Directeur de magasin capable de piloter un point de vente dans toutes ses dimensions. Le poste associe développement commercial, expérience client, organisation opérationnelle et management des équipes.
Informations clés :
- Secteur : Grande distribution
- Localisation : Abidjan, Côte d’Ivoire 🇨🇮
Mission du poste – Directeur de magasin :
Votre mission consiste à piloter le magasin comme un véritable centre de performance.
Vous êtes responsable de ses résultats commerciaux, de la qualité de l’expérience proposée aux clients et de l’efficacité de son organisation. Vous mobilisez également les équipes autour d’objectifs communs et veillez à l’application des politiques, procédures et standards de l’enseigne.
Responsabilités clés – Directeur magasin grande distribution :
Performance commerciale et expérience client
- Développer les ventes, les résultats et les parts de marché du magasin.
- Décliner les objectifs commerciaux et piloter les actions nécessaires à leur atteinte.
- Garantir la qualité de l’accueil, la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Animer la dynamique commerciale du magasin et contribuer à valoriser l’image de l’enseigne.
- Adapter les politiques commerciales définies au niveau national aux réalités du marché local.
Offre marchande et excellence opérationnelle
- Veiller à la présence et à la qualité de l’assortiment recommandé.
- Positionner le magasin de manière pertinente dans son environnement concurrentiel.
- Piloter l’organisation interne, les ressources et les flux clients.
- Veiller à la rentabilité des opérations et accompagner les changements nécessaires.
- Garantir l’application des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité dans les rayons.
Management et développement des équipes
- Manager l’équipe de direction et organiser clairement les responsabilités.
- Mobiliser les équipes autour des priorités du magasin et favoriser la cohésion.
- Développer les compétences des collaborateurs et accompagner leur évolution.
- Contribuer à l’application de la politique RH en matière de recrutement, formation, carrière, rémunération et relations sociales.
- Veiller au maintien d’un climat managérial et social favorable à la performance.
Représentation de l’enseigne
- Représenter l’enseigne auprès des interlocuteurs et parties prenantes locales.
- Développer un réseau relationnel utile à l’activité du magasin.
- Porter avec professionnalisme les standards, les valeurs et l’image de l’enseigne dans son environnement.
Profil recherché – Directeur de magasin :
Expérience et compétences indispensables :
- Expérience confirmée en direction de magasin, grande distribution ou commerce organisé.
- Bonne compréhension des enjeux de ventes, marge, rentabilité et parts de marché.
- Capacité à piloter une équipe de direction et des équipes opérationnelles.
- Forte culture de la satisfaction client, de la qualité de service et de la fidélisation.
- Bonne maîtrise des standards d’hygiène, de sécurité et de qualité applicables à un magasin.
- Capacité à organiser les activités, gérer les priorités et maintenir la qualité d’exécution.
Compétences managériales et comportementales :
- Leadership affirmé et capacité à mobiliser les équipes.
- Orientation résultats et sens des responsabilités.
- Exigence opérationnelle et capacité de décision.
- Communication claire et capacité à maintenir un climat social constructif.
- Sens du client et de la qualité de service.
- Aptitude à représenter l’enseigne avec professionnalisme auprès des parties prenantes locales.
Candidature :
Vous pouvez déposer votre candidature directement sur le site de Grey Search Africa.
Dans la partie « Description » du formulaire de candidature, merci de préciser l’opportunité pour laquelle vous postulez : « Directeur de magasin – Grande distribution ».
Vous pouvez également envoyer votre CV à : kouassi@greysearchafrica.com.
Pour découvrir les autres recrutements actuellement ouverts, vous pouvez consulter nos autres opportunités :
https://greysearchafrica.com/annonces/
Cette mission étant confidentielle, l’identité du client sera communiquée uniquement aux candidats engagés dans le processus de recrutement.
