CRÉER DES CHALLENGES QUI VONT MOTIVER LES COLLABORATEURS À TOUJOURS SE SURPASSER

Introduction

Titulaire d’un Master en informatique de l’Université de Townson aux États-Unis, Régis Bamba a d’abord travaillé chez MTN.

Ensuite, en 2020, il fonde avec Hassan Bourgi la fintech Djamo. Cette solution permet d’effectuer des transactions en ligne grâce à une carte bancaire Visa.

En d’autres termes, Djamo propose des services financiers aux personnes bancarisées et non bancarisées.

Par la suite, en novembre 2022, la start-up réalise une levée de fonds de 14 millions de dollars. Cela permet de développer ses produits et de s’étendre sur de nouveaux marchés.

Enfin, cet entrepreneur innovant partage sa vision sur les nouvelles technologies et sur la gestion de ses équipes.

L’importance de la digitalisation chez Djamo

Pouvez-vous d’abord expliquer l’importance de la digitalisation chez Djamo ?

« Aujourd’hui, tout est digitalisé chez Djamo.

Ainsi, le recrutement et les entretiens sont entièrement gérés en ligne. De plus, nous utilisons des logiciels pour évaluer la performance et définir les objectifs.

Cela permet un vrai gain de temps pour tout le monde : candidats, collaborateurs et employeur.

Par conséquent, il n’y a aucune raison de ne pas aller vers la digitalisation aujourd’hui. »

L’intelligence artificielle et la performance des équipes

Avez-vous profité du développement de l’intelligence artificielle pour développer votre business ?

« Grâce à l’intelligence artificielle, nous avons aujourd’hui une meilleure productivité au sein des équipes.

En effet, certaines tâches sont désormais réalisées plus rapidement et avec une meilleure qualité.

Par exemple, nous utilisons l’IA pour répondre aux clients, détecter la fraude ou encore prédire certains comportements.

De plus, nous générons du contenu comme des images, de l’audio et des vidéos.

Ainsi, le go-to-market est beaucoup plus rapide pour les industries créatives. »

Attirer les bons profils et créer les bons challenges

Parlons maintenant des ressources humaines. Quelles stratégies utilisez-vous pour attirer les bons profils ?

« Il est très difficile de trouver les bons talents.

C’est pourquoi il faut d’abord construire une marque employeur solide et un environnement de travail sain.

Par ailleurs, le talent attire le talent.

De plus, il est essentiel de créer des challenges qui motivent les collaborateurs à se surpasser.

Enfin, il faut également communiquer sur ce que l’on fait afin d’attirer les bons profils.

Par exemple, chez nous, nous travaillons sur des volumes de données importants.

Ainsi, nous mettons ces challenges en avant lors des entretiens pour susciter l’intérêt des candidats.

Cependant, les cursus classiques ne suffisent pas toujours pour ce type de métier.

C’est pourquoi nous recherchons des candidats autodidactes, disciplinés et en apprentissage continu. »

Comment conserver les talents chez Djamo

Comment faites-vous pour conserver les talents au sein de Djamo ?

« Les candidats ont des profils différents.

D’une part, certains recherchent de la stabilité. D’autre part, d’autres veulent être constamment challengés.

Dans une startup, ce sont surtout ces derniers profils qui s’adaptent le mieux.

Par conséquent, le défi est de maintenir un environnement stimulant et motivant.

Ainsi, les équipes continuent de progresser en permanence.

Enfin, il est essentiel de rappeler la vision de l’entreprise et de donner les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs. »

Conclusion

En résumé, créer des challenges en entreprise est un levier essentiel.

Cela permet à la fois de motiver les collaborateurs, d’attirer les talents et d’améliorer la performance globale.